هل تتطلع إلى إنشاء عنوان بريد إلكتروني احترافي وموثوق به لعملك؟ إذا تحتاج إلى استضافة البريد الإلكتروني باستخدام المجال الخاص، يمكنك بناء الثقة مع العملاء، وتبسيط التواصل مع الزملاء، والمساعدة في حماية علامتك التجارية. في منشور المدونة هذا، سنوضح لك كيفية إنشاء بريد على مجال خاص للأعمال.

قائمة محتويات الصفحة
فهم أساسيات استضافة البريد الإلكتروني
استضافة البريد الإلكتروني هي نوع من خدمات الاستضافة التي تزود المستخدمين بخادم بريد إلكتروني لمجالهم الخاص. يتيح لك إنشاء عناوين بريد إلكتروني مخصصة لعملك، مما يمنحه مظهرًا احترافيًا. تعد استضافة البريد الإلكتروني طريقة رائعة للحفاظ على أمان رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومنحك مزيدًا من التحكم في تواجدك عبر الإنترنت.
فيما يلي بعض أساسيات استضافة البريد الإلكتروني:
• عناوين البريد الإلكتروني فريدة لكل مجال ولا يمكن مشاركتها من قبل عدة مستخدمين.
• تأتي خطط استضافة البريد الإلكتروني مع قدر معين من مساحة التخزين والنطاق الترددي.
• مطلوب اسم مجال مخصص لاستخدام استضافة البريد الإلكتروني.
• ستحتاج إلى إعداد سجلات DNS لتوجيه المجال الخاص بك إلى خادم البريد.
• يمكنك إنشاء حسابات مستخدمين وتكوينها بإعدادات مخصصة مثل انتهاء صلاحية كلمة المرور وإعادة توجيه البريد والحصص.
• يمكن دمج استضافة البريد الإلكتروني مع خدمات أخرى مثل التقويم وجهات الاتصال.
• يمكن أن تساعدك استضافة البريد الإلكتروني على الحماية من البريد العشوائي وهجمات التصيد باستخدام عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي وتشفير البريد الإلكتروني.
• يمكن إعداد المجيب الآلي للرد تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
• من المهم تدريب فريقك على آداب التعامل مع البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات الأمنية مثل استخدام كلمات مرور قوية وتجنب المرفقات من مصادر غير معروفة.
• يجب عليك أيضًا مراقبة أداء خادم البريد الخاص بك للتأكد من أنه يعمل على النحو الأمثل.

اختر اسم المجال الخاص بك
يعد اختيار اسم مجال للبريد الإلكتروني الخاص بالعمل خطوة مهمة. فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها عند اختيار اسم مجال للبريد الإلكتروني لشركتك:
– اختر اسم نطاق مرتبط بعملك، ويمكن للعملاء التعرف عليه بسهولة.
– تأكد من أن اسم المجال ليس طويلاً للغاية، لأن ذلك قد يجعل من الصعب تذكره.
– النظر في تسجيل عدة امتدادات اسم المجال، مثل .com و. net.
– تحقق للتأكد من توفر اسم المجال الذي تريده، وكذلك أي إصدارات أخرى قد ترغب فيها.
– تأكد من أن اسم المجال ليس مستخدمًا بالفعل من قبل شركة أخرى.
– تأكد من أن اسم المجال سهل التهجئة والتذكر.
– الابتعاد عن الاختصارات العامية أو الاختصارات العامية أو الأرقام التي يمكن الخلط بينها وبين الكلمات أو العبارات الأخرى.
– فكر في شراء اسم نطاق بالتسجيل الخاص حتى لا تكون معلوماتك الشخصية متاحة للجمهور.

حدد خطة استضافة البريد الإلكتروني الخاصة بك
1. البحث عن خطط استضافة البريد الإلكتروني ومقارنتها – قبل اختيار خطة استضافة، قارن بين مقدمي الخدمات المختلفين للعثور على واحد يقدم الميزات التي تحتاجها بسعر يمكنك تحمله.
2. تحقق من سعة التخزين – تأكد من أن خطة الاستضافة التي تختارها بها مساحة تخزين كافية لتلبية احتياجاتك.
3. ضع في اعتبارك قابلية التوسع – قد تحتاج إلى المزيد من مساحة التخزين في المستقبل، لذا حدد خطة بها مساحة للتوسع مع نمو عملك.
4. ابحث عن خدمات ذات قيمة مضافة – تتضمن العديد من خطط الاستضافة ميزات إضافية مثل الحماية من الفيروسات وتصفية البريد العشوائي. تأكد من تضمينها في خطتك.
5. مراجعة دعم العملاء – يجب أن تتضمن خطط استضافة البريد الإلكتروني دعمًا موثوقًا للعملاء في حالة ظهور مشكلات.
6. تذكر أن لدينا خطط استضافة بمساحات مفتوحة بدون حدود ونقل بيانات غير محدود بالإضافة للخطط التجارية الممتازة بمساحات كبيرة وملقم توثيق بريد صادر تجاري.

قم بإعداد سجلات DNS الخاصة بك
يعد إعداد نظام اسم المجال (DNS) ضروريًا لإنشاء عنوان بريد إلكتروني مخصص للمجال. تسمح سجلات DNS بربط اسم المجال الخاص بك بعنوان IP، وهو أمر ضروري لتوجيه رسائل البريد الإلكتروني والخدمات الأخرى. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إعداد سجلات DNS الخاصة بك للبريد الإلكتروني للمجال المخصص الخاص بك:
1. قم بتسجيل اسم المجال مع مسجل من اختيارك وتأكد من اختيار مزود استضافة يدعم البريد الإلكتروني المخصص للمجال.
2. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم مزود الاستضافة وقم بإنشاء سجلات DNS لاسم المجال الخاص بك.
3. قم بإنشاء سجل MX، الذي يحدد خادم البريد الوارد، وسجل A، الذي يوجه اسم المجال إلى عنوان IP للخادم.
4. إنشاء سجلات CNAME لخدماتك الأخرى مثل FTP وبريد الويب وما إلى ذلك.
5. أخيرًا، قم بتكوين إعدادات خادم البريد لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من اسم المجال.
من خلال إعداد جميع سجلات DNS الضرورية، يمكنك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمجال المخصص تعمل بشكل صحيح ويمكن الوصول إليها من أي مكان في العالم.
إنشاء وتكوين صندوق البريد الخاص بك
1. حدد نوع برنامج البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه – بريد الويب أو IMAP أو POP3 وننصح بالنوع الأول IMAP لإتاحة قراءة وارسال البريد بالتزامن من أي مكان وأي جهاز.
2. تكوين حسابات البريد الإلكتروني التي تحتاجها.
3. تعيين حدود سعر الصرف لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.
4. تكوين خادم البريد لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.
5. قم بإعداد عامل تصفية لمكافحة البريد العشوائي لحماية الخادم من رسائل البريد الإلكتروني الضارة.
6. قم بإعداد المجيب الآلي للرد تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
7. إنشاء حسابات مستخدمين لأعضاء فريقك وتعيين الأذونات المناسبة لهم.
8. صمم عنوان بريد إلكتروني مخصصًا لكل صندوق بريد لكل عضو في الفريق.
9. تكوين خادم البريد للعمل مع اسم نطاق شركتك.
10. قم بإعداد قواعد إعادة التوجيه بحيث يمكن إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مرسلين معينين أو ذات سطور موضوع معينة تلقائيًا إلى أعضاء الفريق أو الأقسام الأخرى.
تأمين النظام الخاص بك ضد البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي
يعد الأمان عنصرًا أساسيًا لأي نشاط تجاري، وهو مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني. يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني العشوائية والتصيد الاحتيالي للوصول إلى المعلومات السرية والتسبب في الكثير من الضرر. لحماية نظامك من الوصول غير المصرح به، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
• استخدم عامل تصفية البريد العشوائي لمنع رسائل البريد الإلكتروني الضارة من الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك.
• تثبيت برامج الحماية من البرامج الضارة لاكتشاف وإزالة أي ملفات ضارة تدخل إلى نظامك.
• استخدم التشفير لاتصالات البريد الإلكتروني.
• توعية فريقك حول مخاطر التصيد والهجمات الإلكترونية الأخرى.
• مراقبة أي نشاط مشبوه على النظام.
• قم بتحديث النظام بانتظام لضمان تطبيق أحدث تصحيحات الأمان.
أجهزة استضافة المواقع وكذلك استضافة البريد الإلكتروني لدينا مزودة بأنظمة حماية متعددة للتعرف على الرسائل المزعجة والتخلص من أكبر قدر ممكن منها حتى قبل وصولها إلى صندوق بريد المستخدم النهائي، الفيديو التالي توضيح لملقم حماية البريد لدينا من الفئة التجارية والفيديو متوفر باللغة الإنجليزية فقط لكن الخدمة مدمجة في جميع المواقع تلقائياً وتعمل فوراً لحماية جميع رسائل المواقع لدينا الصادر والوارد بشكل افتراضي.
دمج البريد الإلكتروني مع الخدمات الأخرى
يمكن أن يكون دمج بريدك الإلكتروني مع خدمات أخرى طريقة رائعة لتبسيط عمليات عملك. فيما يلي بعض عمليات الدمج الأكثر شيوعًا التي يجب مراعاتها:
1. تكامل CRM – ادمج بريدك الإلكتروني مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفاعلات العملاء وإدارة علاقات العملاء بكفاءة أكبر.
2. تكامل المحاسبة – قم بتوصيل بريدك الإلكتروني بنظام المحاسبة الخاص بك لأتمتة الفواتير والمدفوعات والمعاملات المالية الأخرى.
3. تكامل التقويم – قم بمزامنة بريدك الإلكتروني مع تطبيق التقويم لجدولة المواعيد والاجتماعات بسهولة، وإرسال الإشعارات، وتتبع معلومات الأحداث.
4. تكامل الوسائط الاجتماعية – قم بتوصيل بريدك الإلكتروني بشبكات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook للرد بسرعة على استفسارات العملاء ومخاوفهم.
5. تكامل مشاركة المستندات – اربط بريدك الإلكتروني بخدمات مشاركة المستندات مثل Dropbox أو Google Drive لمشاركة الملفات بسرعة وسهولة.
6. تكامل مكتب المساعدة – اربط بريدك الإلكتروني ببرنامج مكتب المساعدة للحصول على دعم عملاء سريع وفعال.
قم بإعداد الرد الآلي للردود الآلية
يعد إعداد المجيب الآلي طريقة سهلة لتقديم ردود آلية على رسائل البريد الإلكتروني الواردة. يتيح لك توفير الوقت والتأكد من الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنوانك في الوقت المناسب. فيما يلي قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإعداد مجيب آلي لعملك:
1. اختر مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي يقدم خدمات الرد الآلي.
2. قم بإنشاء نموذج لرسالة الرد التلقائي الخاصة بك وقم بتخصيصه حسب الحاجة.
3. قم بإعداد إعدادات الرد الآلي وفقًا لتفضيلاتك.
4. اختبر المجيب الآلي للتأكد من أنه يرسل رسائل الاستجابة الصحيحة.
5. مراقبة أداء المجيب الآلي وضبط الإعدادات حسب الحاجة.
6. تدريب فريقك على كيفية استخدام المجيب الآلي بشكل فعال.
تدريب فريقك على آداب البريد الإلكتروني والأمن
1. تأكد من أن فريقك على دراية ببروتوكولات البريد الإلكتروني وآداب السلوك القياسية، مثل معالجة رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح، واستخدام حقلي CC و BCC بشكل مناسب، وتجنب العبارات غير المرغوب فيها.
2. قم بتثقيف فريقك حول المخاطر الأمنية المحتملة، مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتصيد الاحتيالي والبرامج الضارة وبرامج الفدية الضارة.
3. علم فريقك كيفية التعرف على ارتباط أو مرفق ضار في رسالة بريد إلكتروني.
4. ضع قواعد لاستخدام البريد الإلكتروني في مكان العمل، مثل الرد الفوري على الرسائل وعدم استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل في الأمور الشخصية.
5. إنشاء سياسة للمعلومات السرية، مثل كلمات المرور والبيانات الحساسة الأخرى، لضمان عدم مشاركتها مع أشخاص غير مصرح لهم.
6. قم بإنشاء قائمة بما يجب وما لا يجب فعله للموظفين عندما يتعلق الأمر بالاتصال عبر البريد الإلكتروني.
7. قم بإجراء مسح لفريقك بانتظام للتأكد من أنهم يتبعون البروتوكولات والقواعد المعمول بها.
8. توفير تدريب مستمر على أمان البريد الإلكتروني وآداب السلوك لإبقاء فريقك على اطلاع دائم على أفضل الممارسات.
مراقبة أداء خادم البريد الخاص بك
تعد مراقبة أداء خادم البريد خطوة مهمة في الحفاظ على تشغيل نظام البريد الإلكتروني بكفاءة وأمان. فيما يلي بعض النصائح الأساسية لضمان تحقيق أقصى استفادة من خادم البريد الخاص بك:
• مراقبة مساحة القرص واستخدام وحدة المعالجة المركزية بانتظام.
• إذا أحتاج موقعك لدينا إلى مساحة إضطرارية للبريد يمكننا مساعدتك مجاناً.
• مراقبة سجلات البريد الإلكتروني الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء والأنشطة المشبوهة.
• قم بإعداد تنبيهات عندما تصل مساحة القرص أو استخدام وحدة المعالجة المركزية إلى حد معين.
• مراقبة حسابات المستخدمين والتحقق من محاولات الوصول غير المصرح بها.
• تأكد من تحديث جميع برامج خادم البريد الخاصة بك بأحدث تصحيحات الأمان.
• مراقبة أداء تصفية البريد العشوائي وضبطه حسب الحاجة.
• اختبر خادم البريد الخاص بك بانتظام للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
• استخدم بروتوكولات آمنة مثل TLS أو SSL لتشفير اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
باتباع هذه النصائح، يمكنك التأكد من أن خادم البريد الخاص بك يعمل بشكل صحيح وآمن.
رابط مختصر: